9 декабря 1997
Ведущий Алексей Цветков

Приближается время года, когда человек вспоминает о своих ближних, и притом, в отличие от всего остального времени, не обязательно с досадой. Пора на пару недель ослабить борьбу за существование и посвятить себя добру и пользе. Независимо от того, какой дате вы отдаете предпочтение, Рождеству или Новому Году, пора браться за бумажник и отправляться за подарками.

Вместе с тем, именно период нынешних зимних праздников может стать переломным в судьбе виртуальной коммерции, то есть продажи и приобретения товаров в розницу во Всемирной паутине. До сих пор, вопреки радужным прогнозом, в этой отрасли преобладал относительный застой, но есть надежда, что гусеница все-таки отрастит крылья и выйдет в бабочки. Тема сегодняшней передачи: "Санта-Клаус у клавиатуры".

Затем наш корреспондент Михаил Кречмер расскажет о виртуальном российском парламенте.

Рождество для меня навсегда связано с Америкой, где этот шумный и яркий праздник рано или поздно оттесняет на задний план в душах эмигрантов приукрашенный советской властью Новый Год, с его детскими утренниками и взрослыми плясками до упаду. Колокольчики "Армии Спасения" и неведомо откуда плывущий запах корицы кажутся принесенными из детства, где на самом деле были только физрук с пионервожатой в haut couture из медицинской ваты.

Впрочем, у многих эмигрантов, особенно православных, западное Рождество порождает некоторое историческое замешательство, которое теперь перекинулось и в Россию. Дело в том, что существует другое Рождество, испоконное, и его, несмотря на большевистские ухищрения, народ неизменно отмечает седьмого января. Западный же праздник, который все равно отмечают, некоторые, в отличие от собственного, именуют попросту "Крисмас", а кое-кто с претензией на образование, в том числе российские средства массовой информации, называет "католическим" Рождеством.

На самом деле, конечно, никакого "католического" Рождества не существует. Весь христианский мир, за исключением крайне пуританских конфессий, испокон веку отмечает Рождество двадцать пятого декабря. Но некоторые православные церкви отказались перейти на григорианский календарь, и поэтому церковное двадцать пятое на тринадцать дней запаздывает. В результате мы получили один лишний светский праздник - "старый" Новый Год, потому что по традиции Новый Год обязан наступать через неделю после Рождества.

На Западе уже давно слышны нарекания на бездуховность современного Рождества, на его все более коммерческую окраску. В действительности веселье и обычай дарить подарки пришли из дохристианской древности, от римских Сатурналий, которые раньше занимали это место в календаре.

Итак, подарки. В эти декабрьские дни в магазинах обычно не протолкнуться. Каждый ищет компромисса между желаниями и ценой. Иные из покупателей, экономя время, предпочитают заказывать по каталогам. Этот способ, в последние годы распространившийся и в Европе, в Соединенных Штатах укоренился давно и составляет серьезную конкуренцию реальным универмагам. Может быть, он не идеален для приобретения одежды и обуви, но большинство компаний охотно меняют то, что не подошло, или возвращают деньги.

И вот теперь дистанционный шоппинг вступил в новую фазу - виртуальную. В прошлом году в этот сезон торговые предприятия в Интернете лишь пробовали воду; сейчас они готовы к полному погружению. По прогнозам, за ноябрь-декабрь потребители истратят в киберпространстве около миллиарда долларов - для традиционной торговли это лишь разменная мелочь, но для Всемирной паутины - квантовый скачок.

Прежде, чем мы отправимся на экскурсию по торговым точкам в Интернете, хочу предупредить, что для большинства слушателей она будет виртуальной во всех отношениях: во-первых, потому, что без кредитной карточки там особенно делать нечего; во-вторых, подавляющее число магазинов находится в Соединенных Штатах, и на таможне можно заполучить головную боль похуже, чем в универмаге. Что ж, по крайней мере деньги останутся целы.

Итак, старт.

"Люди должны вести себя в Интернете ответственно, как они ведут себя в универмаге или заказывая по почте в фирме с репутацией", предупреждает пресс-секретарь Федеральной торговой комиссии США Хауард Шапиро. Он имеет в виду, что вас, конечно, могут и надуть, но лишь с вашего фактического согласия. К счастью, в торговом ряду представлены сплошь и рядом хорошо известные американскому потребителю имена. Вот, например, ньюйоркский универмаг "Мейсиз".

Мне, конечно, с первого шага не хватает колокольчика "Армии спасения" и запаха корицы. Но грамотному покупателю, отличающему "Кэнон" от "Кэмела" и "Сони" от "Армани", здесь есть на что посмотреть. Очень может быть, что здесь представлен весь ассортимент товаров "Мейсиз"; у меня не было времени убедиться, и я ограничился просмотром специально рекомендованного списка подарков, разбитого по ценам. Если вы не намерены выходить за пределы пятидесяти долларов, можно всего за двадцать приобрести говорящего медведя Сида или храпящего ягненка Ленор. Лицам посостоятельнее рекомендуют серьги из черного культивированного жемчуга за сотню или часы "Гуччи" за все четыреста. Отбирая товары, вы складываете их в условную корзинку, а в конце попадаете в условную кассу, где вам подбивают сумму и просят номер карточки. Все товары представлены на фотографиях, но за отсутствие давки и очереди приходится платить невозможностью подержать в руках и примерить.

Во Всемирной паутине можно найти и массу других известных американских универмагов и специализированных магазинов. Некоторые из них известны по всей стране, хотя никогда не покидали пределы родного города - это, например, магазин спортивной одежды "Лэндз-энд", уже много лет торгующий почти исключительно по каталогам. Поскольку его служащие с самого начала не привыкли видеть своих покупателей во плоти, они в совершенстве освоили искусство создавать атмосферу дистанционно. Конечно же, и у них на странице не найти никаких соблазнительных запахов, но там помещены рецепты рождественских блюд. Дети могут распечатать и вырезать маски Санта-Клауса. Кроме того, с этой страницы вы можете совершенно бесплатно послать своим знакомым электронную поздравительную открытку с подобающей картинкой, что я и сделал.

Отсутствие суеты - не единственная компенсация, которую получает потребитель в Интернете. Можно сэкономить время и деньги. Некоторые механизмы виртуального поиска, такие как Yahoo, Excite, Lycos и Infoseek позволяют магазины, имеющие в продаже нужные вам товары. Если же вы не совсем четко представляете себе, какой подарок хотите приобрести, достаточно заложить в такой механизм некоторые критерии, и он сам сделает за вас выбор.

Служба Compare.net идет еще дальше, позволяя вам подобрать наиболее выгодную цену. Допустим, вам нужен все тот же говорящий медведь Сид, но не устраивает цена, которую запрашивает универмаг "Мейсиз". Вы задаете наименование товара и фирмы-производителя, и получаете список цен в различных магазинах.

Что же касается мошенничества, то возможности для него в реальном мире всегда существуют, будь то в Интернете или далеко за его пределами. Если вы сомневаетесь в репутации виртуального магазина, вы можете, не покидая Всемирной паутины, обратиться в службу Shopping Lab, где все торговые точки Интернета оцениваются по стобалльной шкале. Некоторые особо отличившиеся награждаются специальным знаком почета.

Если вы выбрали своим девизом осторожность, и опасаетесь делать покупки прямо в Интернете, у вас, тем не менее есть возможность сэкономить массу времени. Изучив ассортимент и цены во Всемирной паутине, вы станете куда более просвещенным покупателем, чем были до этого, и отправитесь в "Мейсиз" твердо зная, что вы намерены там приобрести. А в "Лэндз-энд" можно, как обычно, отправить заказ по почте.

Надо сказать, что слухи об опасности покупок в Интернете резко преувеличены. Эта опасность, связанная с возможностью перехвата номеров кредитных карточек или возможными изъянами в криптографической защите компьютерных сетей, до сих пор остается строго потенциальной. Мошеннику, который ценит свое время, по-прежнему проще выудить номера кредитных карточек у наивных граждан с помощью телефона или почты, чем стоять с сачком в киберпространстве. Это не значит, что во Всемирной паутине никто не остается в дураках - просто вас надувают не электронным, а стандартным дедовским способом, от которого никакая криптография не защитит.

Этот короткий рассказ о рождественских закупках в Америке будет неполным без стандартного заключения. Дело в том, что известный техасский универмаг "Ниман-Маркус", ежегодно выпускает каталоги рождественских подарков непомерной экстравагантности, становящиеся притчей во языцех. И хотя в современной России экстравагантность стала чем-то почти будничным, воздадим дань традиции, и заглянем в каталог.

Корзина конфет фирмы Red River - две тысячи сто пятьдесят долларов.

Серебряная авторучка фирмы D. J. Kennedy - тысяча пятьсот долларов. Та же авторучка из двадцатидвухкаратного золота - двадцать тысяч.

Духи, составленные по личному заказу и предпочтению - три тысячи долларов.

Дамский вечерний жакет, вышитый золотой нитью и отороченный натуральным русским соболем - двадцать тысяч долларов.

Чемодан фирмы Louis Vuitton, переоборудованный хьюмидор для сигар - тридцать пять тысяч;

А того, кому и этого мало, можно за пятьдесят тысяч долларов отправить в Ла-Плату в Доминиканской республике, где местные кудесники изготовят специальную коллекцию сигар и курительных принадлежностей с личным клеймом счастливца.

И, наконец, последний пункт каталога: мир на земле - бесплатно.

Все это - посредством вашего домашнего компьютера, достаточно постучать по клавишам.

Веселого Рождества, счастливой Хануки, с Новым Годом!

Кречмер

Не так давно в "Независимой газете" появился материал, который написала Ирина Хакамада. В ней Хакамада рассказала о своем открытии Интернета, собственном компьютерном оснащении и о том, как обеспечены техникой депутаты Госдумы. Ее - политика и государственного чиновника, распознавшего достоинства Интернета - не могла не задеть разница между отношением к информационной магистрали отечественных и зарубежных коллег.

"Первое, что поразило, - пишет автор, - это максимальная открытость и публичность американских правительственных ведомств. На сервере Федерального казначейства на странице Бюро государственного долга можно найти всю необходимую информацию и о структуре долга, и о порядке обращения ценных бумаг, особенностях налогообложения и много другого. Это только один из бесконечного числа примеров."

"... Попытки найти родные учреждения, министерства и ведомства в Сети пока оканчиваются неудачей, за рядом исключений... Приятно порадовало известие о появлении в Сети сайта Государственной Думы. Но... набираю заветный адрес, жду несколько минут, в информационной строке сообщение о передаче данных. Очень медленно. Делаю попытку познакомиться с собственной биографией. Сведения скупые: дата рождения, избирательный округ, фото." Конец цитаты.

С учетом того, что материал был написан не вчера - набираю адрес www.duma.ru и соединяюсь с сервером, который называется "Госдума Федерального собрания Российской Федерации". Здесь - несколько директорий, предлагаемых для дальнейшего виртуального путешествия. Например, "История Госдумы в России", "Регламент Государственной Думы", "Депутатский состав (Комитеты и Фракции)".

Есть законопроекты, намеченные к рассмотрению, полный список депутатов и очень краткие сведения о них с фотографиями, которые так не понравились Ирине Хакамада. В общем, все то, что может увидеть каждый, набравший www.duma.ru в адресной строке своего браузера.

Но было интересно узнать о жизни по ту сторону Веб-сайта и выяснить кое-что непосредственно у его создателей. Для этого пришлось связаться с Фондом развития парламентаризма в России. Это негосударственная и некоммерческая структура, которая оказывает экспертную и информационную поддержку депутатам, а также проводит научные исследования в Федеральном Собрании, издает книги и так далее. Вот что рассказал в интервью нашей программе руководитель отдела информатизации Фонда Виктор Грамолин.

В марте нынешнего года в Интернете появился первый вариант этого Веб-сайта. Он - плод совместной работы московской Мэрии, информотдела Думы и Фонда. При чем, насколько удалось выяснить, это еще не был собственно думский сайт, а лишь его прародитель. Параллельно образовалась специальная комиссия, которая ныне занимается организацией Веб-сайта на ресурсах самой Думы. За основу взяли уже проделанную работу: форму и структуру. В будущем это должно быть некое интерактивное средство массовой информации, где будет отражена содержательная часть работы в комитетах, фракциях, мнения депутатов. В общем, все то, что обычно не попадает на газетные полосы и в телерепортажи. Считают, что востребованность такой информации возникнет через год-два, когда срок действия работы этой Думы будет завершаться и проблемы выбора следующей станут в полный рост.

Как одного из движителей процесса Грамолин назвал депутата Юрия Нестерова из фракции "Яблоко", он работает в Комитете по информационной политике и связи.

Кстати, именно этот комитет стал организатором Парламентских слушаний "Россия и Интернет: выбор будущего" ровно год назад. На тех слушаниях депутат Нестеров кроме всего прочего говорил следующее:"Все демократические завоевания последнего десятилетия ... связаны с информацией. Сперва рухнули занавесы и миллионы людей узнали, о чем не ведали, а затем у них появилась воля к неким историческим переменам в нашей стране. Демократия рождается внизу, а не в кремлевских кабинетах. И если мы хотим, чтобы демократический потенциал сохранился..., мы должны обеспечить свободу обмена информацией". И еще: "...информационное общество основывается, на мой взгляд, не только на технологиях, а в первую очередь на понимании того, что информация - это вещь не опасная. Информация - это не средство для промывания мозгов или манипулирования массовым сознанием, это не средство для того, чтобы определенным образом срежиссировать поведение больших масс людей. Мы от этой позиции только начали отходить. И, как вы сегодня заметили, недалеко отошли." Конец цитаты.

Что касается моего вопроса "Осознали или нет депутаты необходимость Интернета и его развития?" Виктор Грамолин из Фонда развития парламентаризма сказал: "Депутаты Думы - есть чистой воды срез российского общества. Я знаю депутатов, которые пользуются Интернетом и устраивают свои серверы, не дожидаясь развития сервера Думы. Есть другие, которые боятся этого, наслушавшись всяких страхов. Их надо образовывать. Дума - это отражение всей страны в целом..."

Вот такой получился разговор. Когда работа над этим материалом подходила к концу, подумалось: вот ведь как все просто: Дума - срез общества, здесь как и в народе кто-то знает, кто-то не знает. Кто-то боится, кто-то не боится. Но ведь именно здесь решаются многие вопросы, от которых будут зависеть тысячи и тысячи обычных россиян, сегодняшних и будущих пользователей. И страх перед Интернетом депутата Госдумы и телятницы из деревни Протопопово - совершенно разные вещи. С совершенно разными последствиями.